직무내용

경영지원은 조직이 지속적인 성장과 발전을 추구하도록 이바지함으로써 조직의 미션 달성에 기여하는 것을 미션으로 삼는 부서입니다.

경영지원은 회사와 팀원들의 기준점이 되어 매 순간 난관에 봉착했을 때마다 헤쳐 나갈 수 있는 나침판 역할 을 합니다.

경영지원은 고객과 티읕을 연결하는 브릿지 역활을 하며, 문제가 발생할 시 최전선에서 활동을 진행하는 회사의 얼굴입니다.

경영지원 팀원의 담당업무는?

• 재무관련 업무 실행

  • ERP 회계 프로그램을 통해 매출/매입/채권 기입 및 관리해요
  • 매출, 매입 세금계산서 발행 및 관리해요
  • 분기별 부가세 신고 및 세금신고를 진행해요
  • 채널별 데일리 매출 보고서를 작성해요

• CX 업무 실행

  • CS
    • 입점 채널별 고객응대 및 컴프레인, 반품, 취소 등 전반적인 고객관리를 진행해요
    • 채널별 리뷰 관리를 데일리 업데이트 하며, 고객 문의 사항을 데이터화해요
    • 고객, 업체, 정부기관 등 전화응대 및 이메일을 분류하여 각 팀별 담당자에게 전달해요
  • 고객경험관리
    • 자사몰 및 채널별 고객 리뷰대응 및 관리해요
    • 블로그 및 카페 관리를 통해 고객 데이터 수집해요

경영지원 팀원 필수 요소는?

• 취약계층 기준에 적합하신분~ ✅
• 회계프로그램을 잘 다루시는 분 (Ecount 우대, 세무사랑, 경리나라, 더존 등) 👩‍💻👨‍💻
• 엑셀 활용이 능숙하신 분(vlookup, subtotal, sumifs 등) 🖥️
• 공감 및 소통 능력이 뛰어나신 분(고객 컴플레인인 및 문의) 🗣️
• 여성의 더 나은 삶에 진심이신 분❣️

경원지원 팀원의 +@는?

• 여성의 건강과 도전에 관심이 진심이신 분이면 더 좋아요! ❣️